Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Забраниха детски великденски обеци заради здравни рискове
Кога 14-дневният срок за отказ от онлайн покупка се удължава с до една година
Внимание при пазара за Великден!
Правото на отказ от онлайн покупка е право на размисъл
Внимание: Включват ни във Viber група и обещават лесни печалби, а мамят за пари
И стоките втора употреба могат да бъдат върнати до 14 дни, ако са купени онлайн
Борсовите цени на природния газ в Европа днес се покачиха с 3%
Граничните служби: в САЩ влизат много повече контрабандни яйца, отколкото фентанил
Цената все още е главен мотив за потребителите при вземането на решение за покупка
Световните цени на кафето достигнаха 13-годишен максимум
Маркетинговите кампании на веригите срещу бойкота са социален експеримент
Увеличението на цените от втория телеком у нас и правата на потребителите
Италия ще гарантира сигурността на телекомуникациите си чрез сделка със SpaceX
Голяма верига за хранителни стоки продава гъби без срок на годност
Добавянето на услуги с повишаване на цените от телеком е казус от потребителското право
Скъсани кабели в Балтийско море засилват опасенията от руски саботажи (обновена)
Реши ли КЗП в полза на потребителите казуса с индексацията на цените на телекомите?
Край на договора без неустойки е справедливото решение в казуса с телекомите
Министър поиска оставките на ръководството на Комисията за защита на потребителите
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Производството на компютри в Русия се е увеличило на фона на заместването на вноса
Неудържимият възход на електромобилите BYD
Руски атаки срещу Киев оставиха най-малко 8 жертви и повече от 70 ранени
Българи във Великобритания са отличени за принос в британската технологична индустрия
Серия земетресения разлюляха Истанбул (обновена)
Tesla със 71% спад на печалбите за първото тримесечие
Със смъртта на папа Франциск Аржентина осиротя
Проблеми с туристически резервации по празниците?
DHL Express „отряза” потребителите от САЩ
КЕШ клуб
300
3 000
30 000