Да размените с някого дома си по празниците – приключение или лудост?

И се е случвало, припомня ВВС, макар и „на кино” - както в романтичния филм „Ваканцията”, когато на прага на разочарована от любовта дама се изправя Джъд Лоу, а отчаян от жените ерген открива в дома си Кейт Уинслет… 

А защо пък да не се случи – казват от компанията Kindred, която е открила бизнес-нишата си в туристическата услуга временна размяна на жилища. Стартирала само преди четири години в Сан Франциско, Kindred вече предлага над 50 000 жилища в 150 града в Европа и Северна Америка.

Но как работи и как генерира печалба този почти бартерен бизнес, чийто модел е „Давате нощувка - получавате нощувка”? Принципът е стар, но изпитан: печелите не от високи цени, а от оборот. 

Моделът е напълно различен от традиционното резервиране на място, в което да отседнете: Kindred е само за членове, платформа-клуб, което означава, че можете да разглеждате офертите и да резервирате нощувка, само ако и вие предоставяте дома си за временна размяна. Друга особеност на компанията е типът предлагани жилища – в 90% става дума за постоянни домове, а не за инвестиционни имоти.

Концепцията се основава изцяло на доверие: да пуснете в дома си непознати, докато ви няма, а и вие да прекарате седмица в непознат дом в отсъствие на домакините, определено е смела стъпка. Затова членовете на платформата приемат принципите на размяна и произтичащите отговорности, оформени в изчерпателно Ръководство и задължителен Кодекс на поведение. 

Така знаете правилата и ако ги нарушите дори веднъж,знаете какви са санкциите, плюс че общността ви изключва завинаги. Като предпазна мярка, преди първото си разменно гостуване, всеки нов член предоставя за проверка документа си за самоличност от своята държава.

И все пак – от какво печелят Kindred и за какво им плащате? Първо, за това, че избират подходящо временно жилище именно за вас. Хубавото е, че за разлика от Airbnb, обявите са  щателно подбрани и проверени, така че изключват неочаквани и неприятни изненади. 

Втората платена услуга е т. нар. „пълно обслужване”, което включва почистване преди и след пътуването, за да се „премахне всяка несигурност“ относно състоянието на имота. Осигурена ви е и 24/7 консиерж-поддръжка и цялостна защита било като гост, или като домакин.

Ще си кажете - добре, но сигурно е скъпо. Всъщност, струва ви само еднократна такса от около € 135 при престой от седем нощувки в най-посещаваните европейска градове. Ако пък сте дигитален номад, ще ви намерят и дом за по-дълъг престой при по-висока такса. 

Предвид настъпилите напоследък протести срещу прекомерния туризъм, опитът на Kindred показва, че техният модел за настаняване е по-скоро градивен, отколкото „разрушителен” за жителите в райони с високо търсене. Показва го и равносметката им – жилищата, които платфомата предлага, за четири години са се увеличили с 1500%. В системата са дестинации като Париж, Амстердам, Лондон, Берлин, Барселона, Палермо, Грац, Талин, вили в Португалия, традиционни дървени къщи в провинциална Швеция и дори модерен чифлик в Андора. 

Една „екстра”, която никой друг тип настаняване не предлага, са възможните приятелства между гости и домакини. Член на Kindred например благодари на домакините си, като им подарява песен, композирана от него. Друг посреща гостите си с малко светлинно шоу, което се включва автоматично и поздравява новодошлите. 

Както в другите платформи за настаняване, и членове на Kindred трупат кредити, което им позволява да живеят на разменни начала до 80 дни годишно. Сред клиентите преобладават семействата, в това число и пенсионери. Затова платформата вече започва да организира и лични събития и семейни празници.

Патент на Kindred е вечерята с изненада – докато сте на гости, ви идват гости, т.е., други членове на платформата, които в момента също са в града. Току-виж сред тях се появи вашият Джъд Лоу или вашата Кейт Уинслет…