Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Скъсани кабели в Балтийско море засилват опасенията от руски саботажи (обновена)
Забавянето на онлайн покупките не скъсява 14-дневния срок за отказ
Социалната платформа Х губи потребители
Нелоялна промоция използва изображения на коледни стоки в кампания Black Days
Продадоха за $ 1 милион картина, създадена от робот
Как туристи с дете щяха да останат без лятната си почивка на морето
Защо започнаха да таксуват малките торбички и коректно ли са информирани клиентите?
Златната треска на XXI век
Възможно е да има лек ръст в цените на имотите след влизането ни в еврозоната
Ответен удар: Китай започва антидъмпингово разследване срещу ЕС, САЩ, Тайван и Япония
Световната банка отчита спад на световните цени на зърно заради голямото предлагане
Цените на твърдите дискове стигнаха до небето, обвиняват в това ИИ
Реши ли КЗП в полза на потребителите казуса с индексацията на цените на телекомите?
Край на договора без неустойки е справедливото решение в казуса с телекомите
Телекомите несправедливо прехвърлят тежестта от инфлацията върху потребителя
Министър поиска оставките на ръководството на Комисията за защита на потребителите
WiFi ще бъде заменен от LiFi - безжична оптична връзка
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Информацията за неравноправни клаузи ще помогне на потребителите да защитят правата си
Австрия пусна България и Румъния в Шенген и по суша
Провали се избранникът на Тръмп за главен прокурор
В Канада разрешиха на компанията Neuralink на Илон Мъск въвеждането на чип в мозъка
Появи се кандидат купувач за взривения „Северен поток 2”
Първи арести в Сърбия заради срутването в гарата на Нови Сад
Златото реагира „като по часовник“ на ескалацията в Украйна
Служители определят най-добрите работодатели у нас в независима онлайн класация
Американската армия тества картечница с изкуствен интелект
Разкриха кражба на криптовалута за около $ 1 милиард
КЕШ клуб
300
3 000
30 000